Häufig gestellte Fragen (FAQ)

FAQ

In welche Länder liefern Sie?
Wir verkaufen und versenden derzeit innerhalb ausgewählter Länder der Europäischen Union.

Wie lange dauert der Versand?
Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 10–20 Werktage, abhängig vom Produkt, dem Standort des Lieferanten und dem Zielland. Lieferzeiten werden, wenn verfügbar, während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wie viel kostet der Versand?
Die Standardversandkosten betragen 8,90 €. Kostenloser Versand kann für Bestellungen über 100 € verfügbar sein, abhängig von den Versandbedingungen, die beim Bezahlen angezeigt werden.

Können Produkte von verschiedenen Standorten versendet werden?
Ja. Bestellungen können von vertrauenswürdigen Partnerlieferanten ausgeführt werden und je nach Produktverfügbarkeit und Bestimmungsort von verschiedenen Lagerstandorten aus versendet werden.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja. Wenn für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird die Sendungsverfolgungsnummer nach dem Versand bereitgestellt.

Kann ich ein Produkt zurücksenden?
Ja. Kunden können innerhalb des in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie angegebenen Zeitraums eine Rücksendung beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.

Wer trägt die Kosten für den Rückversand?
Sofern der Artikel nicht defekt, beschädigt oder falsch ist, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach der Lieferung mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und gegebenenfalls Fotos.

Wie kann ich Sie kontaktieren?
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder WhatsApp:

E-Mail: admin@airec.ltd
Telefon / WhatsApp: +357 99 248659